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谷歌收集面部数据:隐私成科技企业新原罪?

www.nk7x.cn2019-10-10
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技术观察

也许从来没有像今天这样的历史时期,所以对于大多数用户来说,这样的多维信息是在这么少的机构中出现的。

在上一个互联网时代,谷歌的“别作恶”和乔布斯的“创新”标签象征着苹果的福气,共同奠定了科技公司的道德制高点。

但是,在过去两年中,这些技术公司的公众形象已落入传统巨头的陷阱。自1960年代和1970年代以来,传统的巨型公司也受到了潮流的批评,主要集中在公司的社会责任和侵犯个人权利上。新一代科技明星,例如史蒂夫乔布斯(Steve Jobs),从嬉皮文化中汲取营养,他们也试图使自己看起来与the肿的传统巨人不同。

但是随着互联网逐渐成为各个领域的垄断者,科技公司的这些努力变得越来越苍白。例如,即使Google的“不要成为邪恶”口号在世界各地仍然很流行,当Google在其最新的智能显示器(Nest Hub Max)上推出新的面部识别功能时,它仍然引起了公众的注意。警惕面部隐私问题。

识别出面部特征后,称为“面部匹配”的面部识别技术立即在屏幕上显示用户的照片,文本消息,日历等。

从产品应用的角度来看,此功能显然属于设计人员想象的“便利性”。当Google的Nest Hub Max的脸部匹配功能保持打开状态时,它将不断监视和分析来自相机的输入数据以检测脸部。

用户可能愿意与面部数据交换一些小便利,例如苹果手机的“面部解锁”功能。但是毫无疑问,该产品已经走得太远了。它将用户的隐私(面部)与其他隐私(私有数据)联系起来,并不会使用户感到更加方便。相反,它只会激发用户的自然不安全感。他们会认为,上帝,原来这家公司为我提供了如此多的隐私数据。

仅仅出于此功能,指责像Google这样的技术公司涉嫌过度收集用户数据有点大惊小怪。早在大数据时代来临之初,包括指纹,面部,步态和体重在内的用户生物特征信息已进入技术公司的数据库。至于手机号码,付款信息和消费者数据,也不例外。

实际上,可能从未有过像今天这样的历史时期,所以有这么多的用户,这样的多维信息是处于如此少数的机构中。互联网进入数据驱动的新阶段之后,技术公司兴起的另一面是,普通人不断使用自己的私人数据的权利受到侵犯。

即使是Google或Apple,他们大声疾呼“我关心您的隐私”,随着新功能的推出,仍然会一遍又一遍地提出有关“隐私”的问题。一些科技公司现在应该回想起早期资本主义巨人的原始罪过。曾经宣传更多卓越和人性化的科技公司不希望被另一种原罪杀死。

与新产品或新功能相比,挽救用户的不安全感可能是要考虑的新方面。毕竟,业务迭代依赖于技术进步和信任转移。

□马雯(媒体人)

(编辑:马畅,曹坤)

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